经验入库 知识成课 | 防城港环保水务公司举办应用泽学堂 AI 制课平台专项培训

9月29日下午，防城港环保水务公司12楼会议室内，一场别开生面的专项培训正在举行。这场以“应用泽学堂 AI 制课平台---潜污泵启动类故障及维修方法的培训”为主题的培训，积极拥抱时代变化，内容丰富而创新。公司党委委员、副总经理骆春华及各中心、部门职工代表参加培训。

培训现场

培训现场，污水处理中心机电技术员周信霖，以潜污泵故障排查为切入点，将一次完整的维修历程娓娓道来。从最初的电源检测到最终的试机调试，十一个维修步骤在他条分缕析的讲解中渐次展开。涵盖了标准化的操作流程，融入了实践经验，那些常年积累的“手感经验”——通过声音辨别设备状态、凭借触感判断故障症结，展现出深厚的专业积淀。

周信霖分享经验

党委组织部（人力资源部）韦晓琪的分享则通过泽学堂AI制课平台，现场演示了如何将技术人员的专业经验转化为标准化课件的完整流程。通过“萃取-重构-提效-点睛-生成”的五步方法论，一段复杂的维修经历被巧妙解构，继而重组为脉络清晰的知识体系。STAR模型的运用让经验故事化，“四阶段排查法”的构建使知识系统化，而AI的介入则实现了课件的快速生成。整个制课过程始终强调人的专业主导作用，技术则作为高效工具，服务于知识的精准表达。

韦晓琪分享经验

培训现场气氛热烈，学员们积极参与互动。供水中心的宾旭东表示：“AI课程把复杂的维修流程变得直观易懂，配上操作口诀和金句，记起来特别快！”污水处理中心的曾科锦则认为：“这个平台不仅能保存老师傅的经验，还能快速更新内容，对我们应对新故障特别有帮助。”

此次培训的成功举办，不仅是泽学堂AI工具的推广应用，更是组织学习模式的重要创新。公司计划将AI制课模式系统性地推广至供水调度、管网维护、水表维护等全部核心业务，构建持续进化的“企业知识大脑”，建立配套的激励与运营机制，鼓励每一位业务骨干贡献智慧，将个人经验升华为组织的共同财富，形成“经验沉淀-标准生成-人才培养-效能提升”的良性闭环，为高质量发展筑牢人才与知识基础。