广西防城港北投水务有限公司供水业务报装流程

来源:防城港北投水务信息中心 发表时间:2018-09-30

供水报装流程图

 

一、用水开户报装业务办理

目前,防城港水务公司防城区、港口区供水范围的居民或单位用户用水申报安装业务未开通网上报装渠道,均需前往防城区防东路88号、港口区中华路5号大院前排营业收费大厅办理开户用水报装申请(咨询电话:防城区营业厅:0770-3253292;港口区营业厅0770-2892705)。

(一)居民个体用户报装:

1.户主本人办理的:携带身份证(复印件),户口簿(复印件),房产证(复印件),无房产证的需提供住宅产权证明(原件)、土地使用证(复印件)、工程规划证(复印件)、施工许可证(复印件)等有效证件,无以上资料的老宅基地需提供村委或社区或街道办或城建综合执法部门的盖章证明资料,到本公司营业厅领取和填写《用户报装申请表》。

2.户主委托代办人办理的,除提供以上资料外,还需提供户主委托代办人的委托书、代办人的身份证(复印件)。

(二)单位用户报装:

    单位申请用水开户报装时,可事前电话进行咨询(防城区营业厅:0770-3253292;港口区营业厅0770-2892705),说明办理事项(报装总表、一幢一表、一户一表或二次供水等),以便准备提交如下资料:

1.用水申请报告(写明用水性质、用水量、楼房数、楼房高度、建筑面积、单元楼、户数及盖单位公章的原件);

2.单位总平面布置图、多层住宅小区详细规划总平面图、 多层住宅小区给排水规划总平面图(特别是、多层住宅楼室内给排水设计图、高层楼设计图及小区雨水、污水排放设计图;

3.单位土地使用证、建设工程规划许可证、工程施工许可证等资料(对于施工许可证尚在办理阶段的,需提供办证部门出具的证明材料);

4.办理人携带资料到本公司营业厅领取并填写《用户报装申请表》,若需增加二次加压供水系统的还需填写《用户二次加压供水系统审批表》;

5.单位法人办理的,提供法人身份证(复印件);委托代理人办理的,不需提供单位法人委托书、委托代理人身份证(复印件)。

二、用水报装受理流程

   (一)用户报装资料、证件审查与受理:

营业厅接到用户报装资料,于次日移交管网中心生产技术部,生产技术部审查用户报装资料,审查通过的,生产技术部受理报装开户,并进行下一步的工作安排;审查不通过的,作如下处理:

1.报资料不全的退回营业厅通知用户补全材料再受理;

2.用户报装资料不符合要求的,将资料退回营业厅,并告知用户不符合接装用水要求的原因,三个月内能补充提供符合要求资料的接着受理,逾期三个月的须重新办理开户报装业务。

(二)开户接水安装实施:

1.居民个体用户

1)受理用户报装后5个工作日内,安排技术人员与用户对接,完成现场勘查,确定接水方案(如需办理管道沟槽开挖手续和交纳开挖费用的,告知用户由用户负责办理)。

2)技术员将编制好的接水方案和预算费用表报管网中心审批,取得审批后通知用户签订供用水合同和缴纳供水安装费用(3个工作日完成)。

3)技术人员向安装维修部门下施工通知单,安装维修部与用户预约施工时间,一般情况下,10个工作日内完成接水管道和水表安装,开通自来水交付用户使用。

2.单位用户

1)受理用户报装后,预约现场勘察时间,一般5个工作日内与用户对接,完成现场勘查工作。

2)完成现场勘察后,10个工作日内完成接水方案和预算书编制报管网中心领导审批后交用户确认。

3)用户认可接水方案和预算费用后,办理相关手续、签订合同和缴纳费用。

①如需办理管道红线的,请用户到市住房和城乡建设委员会办理管道红线手续,并将办下的手续反馈给管网中心生产技术部;

②如安装施工需开挖街道路或路面的,请用户提供市政部门核发的开挖许可证,交通管理部门签发的施工许可证等;

③办完各种相关手续后,请用户与水务公司签订《供用水合同》和《供水安装协议》,并按安装协议缴纳安装工程款。

4)技术人员下材料采购单和向安装维修部门下施工通知单。

5)材料采购人员开展材料采购招标、进货、入库或入场。

6)安装维修部与用户预约施工时间,用户负责做好相关施工的协调工作。

7)安装队按《供水安装协议》约定时间完成安装施工任务,工程竣工后,双方组织一同验收(包括用户的雨水、污水排放工程的验收),验收合格后再开通用水并交付用户使用。

 

 

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