桂残联字〔2025〕18号广西壮族自治区残疾人联合会+广西壮族自治区通信管理局关于印发《广西残疾人信息消费实施办法》的通知

广西壮族自治区残疾人联合会

广西壮族自治区通信管理局

桂残联字〔2025〕18号 广西壮族自治区残疾人联合会广西壮族自治区通信管理局关于印发《广西残疾人

信息消费实施办法》的通知

各市、县（市、区）残联，各市通信发展管理办公室，中国电信广西公司、中国移动广西公司、中国联通广西分公司、广西广电网络公司：

为深入贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》《工业和信息化部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》，保障残疾人权益，自治区残联、广西通信管理局制定了《广西残疾人信息消费实施办法》，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

广西壮族自治区残疾人联合会    广西壮族自治区通信管理局

                                   2025年6月24日

    （此件公开发布）

广西残疾人信息消费实施办法

为贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》《工业和信息化部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》，有效消除信息消费资费障碍，进一步降低残疾人信息消费成本，保障残疾人平等、便捷地获取和使用信息，支持广大残疾人深度参与信息消费，制定本实施办法。

一、实施对象

持有《中华人民共和国残疾人证》（以下简称“残疾人证”）的残疾人。

二、优惠幅度

各基础电信企业需针对残疾人特殊需求，制定“科学合理、优惠实用”的专属优惠套餐（具体方案见附件）。

三、专属优惠套餐办理原则和流程

（一）办理方式。残疾人需携带本人身份证、残疾人证原件，前往各基础电信企业自有营业厅办理入网手续，人证核验因特殊原因存在困难的，各基础电信企业应采用合理、便捷的方式，保障残障人士享受无障碍环境便利。

（二）办理地点。各基础电信企业市、县（市、区）自有营业厅。因身体原因不便前往的残疾人，可由当地残联与基础电信企业协商，通过上门办理或其他合理方式完成业务办理。

（三）优惠规则。残疾人可自主选择任意一家基础电信企业办理专属优惠套餐。办理套餐的号码如需过户，过户后使用者若不符合残疾人条件，不得享受专属优惠资费。

四、工作要求

（一）宣传推广。各级残联要积极宣传本实施办法，通过多种渠道确保残疾人及其家属知晓政策内容。

（二）监督协调。广西通信管理局负责统筹协调、指导监督工作，确保政策落实到位，切实保障残疾人合法权益。

（三）优化服务。各基础电信企业需优化业务办理流程，结合不同类别残疾人的身体状况，提供贴心服务和合理便利。

（四）动态调整。各基础电信企业应根据经济社会发展和市场资费变化，适时优化优惠方案，具体以企业官方资费公示信息为准。

本办法自印发之日起施行，由自治区残联、广西通信管理局负责解释。

附件：各电信企业残疾人信息消费优惠方案

附件

各电信企业残疾人信息消费优惠方案

　广西壮族自治区残疾人联合会办公室 　  　   2025年6月24日印发