一、信访人提出信访事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；

二、多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人；

三、信访人应听从接待工作人员的安排，接待登记答复后，应及时离开接待场所；

四、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序；

五、信访人不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；不得携带危险物品，管制器具信访；不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；不得煽动、串联、胁迫、利诱、操纵他人信访或以信访为名，借机敛财；不得有其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为；

六、信访人违反本须知规定，经工作人员劝阻、批评、教育无效的，依据《信访条例》由公安机关采取果断措施，依法追究其法律责任。