防城港市机关后勤服务系统学习调研组赴浙江宁波市学习调研

   为学习先进，追赶先进，不断提升我市机关后勤服务水平，2019年8月27日至30日，市机关后勤服务中心党组成员、副主任罗世伟率防城港市机关后勤服务系统学习调研组一行14人赴宁波学习取经。

   学习调研组分别到宁波市机关事务管理局、象山县机关事务管理局、慈溪市机关事务管理局，以座谈交流、实地观摩的方式学习调研了智慧机关事务建设等机关后勤服务工作方面的先进做法。

   宁波市是全国机关事务信息化建设两个试点城市之一。近年来，宁波市多措并举，不断提升机关后勤服务智慧化水平，一是打造智慧平台，实现“预约式”服务。该局围绕在机关后勤管理中的突出问题和矛盾，利用“互联网+后勤”技术，成功打造机关后勤智慧平台。该平台采用线上预约线下办理的OTO服务模式，实现了餐饮网络预订、设备预约保修、车辆预约来访、投诉建议等功能。经过前期建设推广，目前已成功建设了餐饮管理、访客及车辆预约、设备保修、金点子园地、问卷调查、通知公告、会务管理、手机支付八大版块。二是推动数据共享，实现“一站式”服务。结合浙江省“最多跑一次”改革要求，该局利用互联网大数据共享分析功能，成功开通了卡证办理版块。通过精简审批流程，减少认证环节，做到一个网络平台受理，一个大数据后台集中统计，一个窗口统一办结，实现了机关后勤卡证办理“一站式”服务。三是创新服务载体，实现“一机式”服务。利用智能手机NFC功能，整合原“一卡通”服务功能，将“一卡通”服务功能完整移植到手机端，做到手机购物、手机就餐、手机开门禁、手机乘车，实现从“一卡通”到无卡也能通的转变，树立机关智慧后勤新标杆。  

   通过学习调研，调研组开了眼界，长了见识，收获颇丰，下一步将对标先进，积极加强智慧机关事务建设，力争形成防城港做法，创出防城港品牌，加快推进机关事务治理体系和治理能力现代化。