防城港市救助管理站开展医疗托养机构回访及消防安全检查工作

为切实保障受助人员权益与安全，防城港市救助管理站(以下简称市救助站)工作人员前往医疗托养机构，开展受助人员回访及消防安全检查工作。

一、暖心回访：用细节搭建寻亲桥梁

（图为市救助站工作人员与受助人员面对面交流）

市救助站工作人员深入医疗托养机构病房，与受助人员面对面交流，详细了解其治疗进展、身体康复状况及心理诉求，并协调医疗托养机构优化医疗护理与生活照料方案。同时鼓励他们积极配合治疗，树立康复信心，让受助人员感受到社会的温暖与关爱。

针对病情不稳定、记忆混乱的身份待核实人员，市救助站工作人员耐心观察并与其交流,通过捕捉其碎片化记忆、生活细节（如模糊地名、特殊习惯、爱好等），精准记录关键信息，为后续寻亲工作积累重要线索，让“无声”受助者重燃归家希望。

今年以来，市救助站累计救助流浪乞讨等临时遇困人员36人次，其中街面巡查救助6人次、站内救助30人次；护送返乡4人次、医疗救助22人次。

二、安全排查：隐患整改立行立改

（图为市救助站工作人员对定点医院消防设备进行检查）

在消防安全检查中，市救助站工作人员聚焦医疗托养机构生活、休闲等区域，重点核查消防设施配备、疏散通道畅通性及电气线路安全。针对发现的应急照明标识不全等问题，现场下达整改意见，要求医疗托养机构及时更换设备、完善管理制度，开展自查自纠，确保各场所消防安全周期可控。

三、协作提质：双轨并行守护安全

此次“回访+检查”双举措，既通过人文关怀深化了救助站与医疗托养机构的联动协作，更以安全管理筑牢了受助人员生命防线。下一步，市救助站将继续落实“一人一档”跟踪机制，动态跟进受助人员康复情况及隐患整改进度，以“精准服务+闭环模式”的模式，推动救助服务工作向规范化、精细化持续迈进。