致参加校外培训学生家长的一封信

尊敬的家长朋友们：

暑假将至，为进一步落实“双减”工作，有效减轻学生假期培训负担，切实保障您和孩子的合法权益，请您自觉抵制违法违规校外培训行为，提高防范意识，在选择参加校外培训时注意以下事项：

一、不参加学科类培训

防城港市学科类培训机构已全面清零，压减率达到100%，任何个人和机构进行任何形式的学科类培训活动均为违法违规行为。为保护您的权益，请切莫再为孩子购买学科类培训课程，拒绝到以“教育科技、教育咨询、文化传播、家政服务、托管辅导”等名义经营的无证照场所参加培训辅导，自觉抵制以“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及各类研学、游学、夏令营等名义开展的隐形变异学科类培训。

二、审慎选择非学科类培训

理性看待校外培训，不盲从、不跟风。确有音乐、美术、舞蹈、科技等非学科类培训需求的家长，应选择证照齐全、合法合规的校外培训机构。机构在显著位置公示有办学资质、师资聘任、课程安排、培训收费、合同范本等信息。家长可以在全国校外教育培训监管与服务综合平台(https://xwpx.eduyun.cn/bmp-web/)、“校外培训家长端”APP查询并选择证照齐全的培训机构，避免误入“黑班级”“黑机构”，防止“退费难”“卷钱跑路”等风险发生。

三、使用“校外培训家长端”APP购课

“校外培训家长端”APP是教育部推出的全国统一的校外培训缴费监管官方免费软件。依据相关规定，面向3至18岁学员开展学科类、艺术类、科技类、体育类培训的校外培训机构应全部使用“校外培训家长端”APP进行线上交费。该APP帮助广大学生及家长实现“掌上”即可实现报名、选课、付费、消课、退费。学生家长在校外培训家长端APP购买课程的同时，自动签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等双方权利义务，退费办法明确。家长所缴费用会直达培训机构资金监管账户，培训机构完成授课，在经家长确认同意后，监管银行才会将相应消课费用拨付至培训机构结算账户，真正实现“消拨同步，一课一消”，织密资金安全防护网。

四、认真审阅签订培训合同

家长务必要与校外培训机构签订国家规定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），认真、完整研读所有合同条款，并及时索取正式发票。不要签订其他合同文本，以免产生培训合同纠纷。

五、谨慎支付学费

请学生家长在支付培训费用时，一次性不要支付超过3个月或60课时以上的学费，培训一次性收费不得超过5000元，不要被年卡、赠课等手段迷惑而冲动消费，并且收费要转入机构公开的唯一的资金监管专户中，并开具发票。

六、加强安全教育

培训机构应配齐消防设施、一键报警装置、安全防护设施等，内部监控应做到公共区域全覆盖。达不到以上安全条件的培训机构，请您谨慎选择。

在参加校外培训的过程中，家长应加强孩子的防溺水、交通、防火防电、防欺凌等安全教育，确保孩子健康平安成长。

七、明确监管维权部门

根据有关文件规定，学科类培训机构由教育部门负责监管，文化艺术和体育类培训机构由文广体旅部门负责监管，科技类培训机构由科技部门负责监管。当您遇到问题或维权时，可以向相关部门反映。

市教育局电话：0770-2883899；

市文广体旅局电话：0770-2809229；

市科技局电话：0770-2830791；

市市场监管局电话：12315；

上思县教育局电话：0770-2077806；

上思县文广体旅局电话：0770-8515063；

上思县科技局电话：0770-8512297；

东兴市教育局电话：0770-7675153；

东兴市文广体旅局电话：0770-6850996（体育类）、7689967（文艺类）；

东兴市科技局电话：0770-7661979；

港口区教育局电话：0770-2810051；

港口区文广体旅局电话：0770-2810072；

港口区科技局电话：0770-2866778；

防城区教育局电话：0770-3272916；

防城区文广体旅局电话：0770-2211531；

防城区科技局电话：0770-3252309。

在此，我们再次呼吁广大学生家长要理性看待校外培训，谨慎选择合法合规的校外培训机构，坚决抵制违法违规培训行为，不盲目相信培训机构和个人的招生广告和口头承诺，避免权益受损，共同营造良好的教育环境。

感谢您的理解和支持！

                        防城港市“双减”工作领导小组办公室

                                    2024年7月8日