边关“枫”景 | 警民携手筑和谐 多元化解促平安

通过日常走访、居民反映、线上信息平台等多渠道联动，主动搜集、摸排邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷、债务纠纷等各类苗头性、倾向性问题，确保隐患早发现、早介入。

对摸排出的问题，立即建立台账，动态评估风险等级，做到潜在矛盾心中有数、应对有策，切实将风险化解在萌芽状态。

  7月1日，民警在巡逻中发现黄某与张某因摊位摆放问题发生争执，迅速介入调解，通过耐心沟通和法治教育，使双方达成和解，有效避免了矛盾升级，维护了辖区良好的经商秩序。

7月2日，民警又迅速介入一起因空调外机噪音引发的邻里纠纷，联合社区调解主任和物业工程师傅上门，从法、理、情多角度疏导，提出专业改造方案，最终促成双方达成调解。

今年8月初，民警在走访过程中了解到，周某与黄某因宅基地竹林种植界限争执不休，近期更是因竹子过度生长导致矛盾激化，险些引发肢体冲突。民警立即启动联调机制，联合村委干部、老党员、乡镇司法所等组成调解组，从法理、情理等方面进行调解，给出调解建议。经多轮“背对背”“面对面”沟通协商，双方最终自愿和解，重划界限并签协议，多年积怨终于得解。

这种“多方会诊”的模式，既保证了调解的公正性和专业性，也增强了说服力，有效促进了问题的实质性解决。

在化解现有矛盾的同时，该所更注重源头治理和长效机制的建立。

今年以来，该所通过设咨询台、发手册、贴海报等方式，共开展相关宣传工作20余次，发放宣传单1300余份，向居民普及相关法律法规，引导群众自觉学法守法用法，通过合法途径表达诉求、维护权益。