群众反馈意见 抓好整改落实

　　近日，笔者从上思县自然资源局了解到，涉及该局2018年度自治区绩效考评征集到的群众意见建议为“上思县温泉小镇和朝阳街延长线一带的宅基地在等审批后才能建房，希望能尽快审批下来。”该局收到后，立即组织人员进行整改落实，要求服务窗口根据办理宅基地审批的相关法律法规，在规定时限内办结。

　　据了解，宅基地审批的法定办结时限为20个工作日，承诺办结时限是8个工作日，服务窗口严格遵守办结时限办好宅基地的审批。

　　针对群众提出的意见建议，上思县自然资源局进行举一反三，对办理工作人员进行业务指导，强化业务能力，要求窗口人员要按规定将办事流程、办理所需材料等一次性告知清单放于服务窗口让办事群众知晓，并组织窗口工作人员参加自治区自然资源厅举办的行政审批业务培训班，进一步提高窗口工作人员的服务水平和服务质量，确保工作实效。

　　此外，该局还先后深入社区、街道等开展关于农村村民宅基地审批的法律法规宣传活动，制作、张贴横幅，制作专题展板，发放宣传手册以及街头宣传咨询，让群众更加了解宅基地审批的手续及流程。

　　笔者从该局的服务窗口了解到，来自思阳镇华加村新华屯的王日初，11月11日到服务窗口办理农村宅基地和建房审批手续，准备材料齐全，当日即办结。像王日初这样办理农村宅基地审批的还有公正乡公正村的黄博波，11月6日办理，也是当日办结。