2026年元旦、春节消费提示
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2026年元旦、春节将至,走亲访友、旅游出行、购物聚餐等消费活动将迎来高峰。为确保广大消费者度过一个平安、祥和、欢乐的佳节,有效规避消费风险,防城港市消费者权益保护委员会、防城港市市场监督管理局特别提示广大消费者:
一、理性选购年货,防范价格陷阱
节日期间,商家促销活动密集。消费者应保持理性,按需购买,避免因盲目追逐折扣而过度囤积。选购时,请仔细比较商品质量、价格,警惕“先涨后降”、虚构原价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。购买家电等产品时,请认准3C认证标志,并留意“三包”有效期等售后权益保障。
二、预订住宿谨慎,明辨价格服务
节日期间酒店、民宿需求旺盛,价格可能波动。预订时,应优先选择资质齐全、口碑良好、经营稳定的商家或正规平台,仔细阅读预订、取消规则及费用明细。对商家宣传中的“原价”、“限时折扣”等信息,建议通过多平台比价核实,警惕虚标价格再打折的陷阱。预定时,应通过书面合同或可留证据的电子方式,明确约定住宿标准、服务项目、价格及违约责任,以保障自身权益。
三、注重食品安全,杜绝餐饮浪费
聚餐宴请时,请选择证照齐全、环境整洁、管理规范的餐饮服务单位。预订“年夜饭”或网络订餐,请仔细确认菜品、价格及服务细节。就餐时,请注意饮食安全,拒食野生动物,倡导使用公勺公筷。请根据人数合理点餐,主动打包剩余菜肴,自觉抵制铺张浪费,树立文明、健康、绿色的餐饮新风尚。
四、警惕线上促销,保护消费安全
线上购物请选择正规电商平台及信誉良好的商家。面对“直播带货”等促销形式,请保持理性,勿被“哄抢”氛围或夸张话术诱导冲动下单。注意保护个人身份信息、银行卡密码及验证码,不轻易点击不明链接或向个人账户直接转账,妥善保留订单、支付记录及聊天截图等电子凭证。
五、留意预付消费,防范办卡风险
节日是服务业预付卡促销高峰期,消费者务必谨慎办理。办卡前,请核实商家资质及经营状况,避免因商家停业、转让导致损失。仔细阅读合同条款,明确卡券的使用范围、期限、退款条件等,避免一次性高额充值,并妥善保管好发票、协议等书面凭证。
六、规划假日出行,明晰合同权益
选择旅游产品时,请核实旅行社资质,签订规范旅游合同。合同中应明确行程、食宿、交通、自费项目、退改政策及违约责任等细节,谨防“不合理低价游”陷阱。通过网络平台预订车票、景点门票,请仔细确认退改签规则。
七、留存消费凭证,依法主动维权
在消费过程中,请务必养成留存证据的习惯。妥善保管好宣传页面、商品详情、订单信息、支付记录、聊天记录、合同协议、发票等各类凭证,作为维权依据。若发生消费纠纷,可先与经营者协商解决。协商无果时可拨打0770-12345、0770-12315热线或使用“全国消协智慧315”小程序等方式进行投诉。
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