当前位置：防城港市公共资源交易中心《广西壮族自治区公共资源交易平台系统防城港市级平台系统2026年运维服务》项目自行采购公告
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防城港市公共资源交易中心拟采购广西壮族自治区公共资源交易平台系统防城港市级平台系统2026年运维服务项目，特向具有系统运维与系统升级服务的单位进行询价，具体内容如下：
一、项目名称：广西壮族自治区公共资源交易平台系统防城港市级平台系统2026年运维服务
二、服务期限（如有）：
2026年全年。
三、采购内容
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项目名称 |
项目服务内容 |
数量 |
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广西壮族自治区公共资源交易平台系统防城港市级平台系统2026年运维服务 |
（一）平台系统运维服务 1.为平台系统电子标项目提供驻场服务（开标时提前派1名技术人员驻场），提供远程维护、电话解答等维护方式，全程保障电子标项目顺利进行； 2.指导协助系统管理员诊断平台系统软件故障，制定维护及故障处理方法，协调解决日常运行问题，必要时对系统升级改造、调试及验证，重大问题核心技术人员需现场处理； 3.做好平台系统相关数据的备份工作，保障数据安全； 4.配合重要业务活动技术保障工作，需现场保障的，提前安排至少1名核心技术人员到场； 5.对第三方设备或软件引发的故障及时报告，并配合第三方完成修复工作（不含设备/软件本身修复）； 6.负责平台系统日常检查、网络安全保障、病毒防护、数据还原测试、系统升级等软件安装、调试及升级服务； 7.运维期内为平台提供使用指导、必要的修订与微调、隐含错误纠正等维护服务，维护方式含电话解答、远程维护及必要时的现场技术支持； 8.对平台开标、评标功能模块开展日常维护、故障处理及远程技术支持，保障电子招投标流程稳定运行； 9.为三级等保测评、商用密码应用安全性评估工作提供技术支持，协调相关人员，确保工作高效完成。 （二）不见面开标智能化升级 1.开发实现虚拟主持人功能，以智能机器人为原型，结合开标流程设计工作中、休眠两种状态，搭配多元化表情、动作（如登场鞠躬、结束告别），实现无人值守自动化开标； 2.为虚拟主持人配置语音播报功能，可在开标各环节播报开标纪律、唱标信息及操作提示，提升沉浸式开标体验； 3.实现手动自动一体开标服务，虚拟主持人与原有不见面开标大厅深度融合，开标主持人可按需切换自动/手动开标模式，自动流程全环节支持手动干预； 4.完成开标等待、纪律播报、投标人公布、信息查看、解密、投标文件批量导入、唱标、开标结束全流程的智能化适配，其中异常标书处理、唱标操作等环节保留手动操作权限，开标结束后自动生成开标记录表，支持打印签字和电子签章双重确认方式。 |
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四、服务要求
（一）团队要求。有关供应商应拥有政治素质高，拥护党的理论和路线方针政策，具有良好职业道德和社会责任感的团队。其中，相关媒体单位应有多次承担政府机关活动服务经验，安全意识强；
（二）人员要求。服务团队成员应熟悉政府机关活动服务相关要求，服从安排，高标准完成各项服务工作；
（三）其他要求。对委托事项和在工作中接触到的各种情况、文件、资料等要求严格保密。
五、商务条件
（一）防城港市公共资源交易平台系统不见面开标智能化升级需要在签订合同后3个月内需要完成交付（具体由询价人与报价人协定）。如因询价人原因或者询价人和报价人双方共同认可的原因可顺延交付日期；
（二）报价人及服务团队成员有良好的社会信誉和诚信记录，5年内未受到行业行政主管部门、行业协会给予的行政处罚、行业惩戒等不良记录；
（三）报价人与询价人无利益冲突。
六、报价材料要求
（一）采购需求响应表（格式自拟）；
（二）服务方案（格式自拟），供应商应根据项目服务内容与评分标准进行编制，包括但不限于系统运维服务及系统智能化升级等详细方案；
（三）报价函（格式自拟）；
（四）营业执照、资质等相关材料。
以上材料必须提供并加盖公章，请有意向的供应商于2026年4月3日下午16点30分前将上述材料用信封密封好送到防城港市公共资源交易中心信息技术部，联系人：肖秀艺，联系电话：0770-6126192。
七、采购预算
广西壮族自治区公共资源交易平台系统防城港市级平台系统2026年运维服务项目预算共叁拾万元整（￥300000.00），在服务过程中产生的其它损耗等不另付费，超预算报价作废标处理。
八、中标规则或评分标准
防城港市公共资源交易中心在审核报价材料完整性的前提下，综合报价、服务方案、资质等情况确定成交供应商。
评分标准
一、价格分（10分）
投标报价得分＝评标基准价÷投标报价×10分
二、服务方案（80分）
（一）理解方案（25分）
根据项目整体理解内容的完整性、准确性、合理性进行综合评分。
一档（0分）：不提供理解方案不得分。
二档（15分）：提供的项目理解方案包含建设目标、信息系统装备和应用现状与差距、项目建设的意义和必要性、效益分析，方案内容简单，理解不准确。
三档（20分）：提供的项目理解方案包含建设目标、信息系统装备和应用现状与差距、项目建设的意义和必要性、效益分析、数据中台总体架构，方案内容思路比较清晰、理解基本准确，基本符合实际需求。
四档（25分）：提供的项目理解方案包含建设目标、信息系统装备和应用现状与差距、项目建设的意义和必要性、效益分析、平台升级总体架构，方案内容思路清晰、理解准确，表述严谨简练，方案提纲详细、章节完整详细，完全符合实际需求。
（二）运维保障服务方案（30分）
根据运维保障服务方案内容的完整性、可行性、合理性进行综合评分。
一档（0分）：不提供运维保障服务方案不得分。
二档（20分）：运维服务保障方案比较细致，方案包含有运维服务承诺，服务体系、服务措施、响应时间，方案比较完整、基本符合项目需求，有一定可行性。
三档（25分）：运维服务保障方案比较细致，方案包含有运维服务承诺，服务体系、服务措施、响应时间、维护服务方式；运维保障方案及培训等内容比较完整，方案较好。能够针对本项目提供相关本地化服务，有运维服务机构地址、服务电话和服务人员名单，提供本地服务机构的营业执照或房产证明等相关证明材料（加盖公章）。
四档（30分）：运维保障服务方案详细可行，贴合项目实际情况，方案包含有运维服务承诺，服务体系、服务措施、响应时间、运维维护方式；运维保障方案及培训方案切合实际，可行性强。在系统运维期内提供服务内容包括：7*24小时响应和支持服务、故障处理服务、缺陷和系统漏洞处理服务、系统升级服务、巡检服务、案例保障服务、售后服务考核方案、应急服务，电话热线服务。能够针对本项目提供相关本地化服务，有运维服务机构地址、服务电话和服务人员名单，提供本地服务机构的营业执照或房产证明等相关证明材料（加盖公章）。
（三）服务质量承诺（25分）
根据服务供应商提交服务质量承诺的完成时间、服务态度、绩效评价报告质量、廉洁承诺等方面进行评分。
一档（0分）：不提供服务承诺方案及措施不得分。
二档（15分）：服务承诺方案基本完整，措施基本可行的。
三档（20分）：服务质量承诺描述详细，有完成时间、服务态度、廉洁承诺等方面的内容。
四档（25分）：服务质量承诺描述详细，有一定的针对性，完成时间、服务态度、绩效评价报告质量、廉洁承诺等方面的内容描述详细具体，且措施可行且有创新的。
三、商务要求（10分）
（一）具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO20000 IT服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书，每提供一个得1分，满分3分（须提供有效证书复印件，并加盖公章）。
（二）具有推流管理应用软件认证证书、四合一应用软件认证证书、多因子终端应用软件认证证书，每提供一个得1分，满分3分（须提供有效证书复印件，并加盖公章）。
（三）具有CMMI5资质证书得2分，具有CMMI4级及以下级别的得1分；满分2分，不提供不得分（须提供有效证书复印件，并加盖公章）。
（四）近三年具备同类型信息化平台项目业绩，每提供一个得1分，满分2分（需提供委托合同或协议等业绩证明材料）。
四、总得分（100分）
价格分+服务方案分+商务要求分=最终得分
文件下载：
关联文件：
桂公网安备 45060202000004号